Công nghệ giúp “cá nhân hoá” quảng cáo

Quảng cáo cũng là một ngành kinh doanh, không những thế mà còn là một ngành kinh doanh lớn đem lại lợi nhuận khá cao. Chính vì thế mà các công ty liên tục tìm ra những cách mới để tiếp cận với khách hàng. Hiện nay đã có một số công ty chuyển sang sử dụng các công nghệ mới để phục vụ nhu cầu quảng cáo.
 
Trong năm ngoái, ngành công nghiệp quảng cáo ngoài trời - quảng cáo bằng poster, đèn neon … - đã ngốn của các khách hàng có nhu cầu quảng cáo khoảng 6,3 tỉ USD.
 
Các nhà quảng cáo sẽ không bỏ qua một cơ hội nào giúp cho quảng cáo của họ trở nên nổi bật và bắt mắt hơn cho dù quảng cáo đó được đặt ở bất kỳ vị trí nào, bất kỳ nơi đâu.
 
Giờ đây mọi thứ quảng cáo kiểu giấy dán hay poster đều sẽ được biến thành video quảng cáo. Điều này không những làm cho quảng cáo trở nên hấp dẫn hơn mà con cho phép chính người xem quảng cáo còn có thể thay đổi quảng cáo bất kỳ khi nào họ muốn và vào bất kỳ thời gian nào. Cả chiến dịch quảng cáo của cả một công ty giờ đây chỉ còn kéo dài có 10 giây.
 
Trong một nhà ga tàu điện ngầm, các thông điệp quảng cáo sẽ “đi theo bạn” khi nếu bạn đang đi thang máy hay thậm chí chúng còn được chiếu lên bức tường nơi bạn đang đứng để chờ đợi chuyến tàu tiếp theo.
 
James Davies đến từ hãng quảng cáo Posterscope cho biết: “Chúng tôi có thể cho hiển thị quảng cáo vào một thời gian cố định trong ngày. Chúng tôi có thể thay đổi phiên bản quảng cáo và sáng tạo nên quảng cáo mới chỉ bằng cách nhấn một nút bấm chuyển”. Hình thức quảng cáo này được gọi là “dayparting” và là “con gà đẻ trứng vàng” của các hãng truyền thông.
 
Đây cũng là lần đầu tiên mà các nhà quảng cáo ngoài trời có thể thay đổi thông điệp quảng cáo vào những thời điểm nhất định trong ngày. Lấy ví dụ, giờ đây một hãng cung cấp thức ăn nhanh đã có thể quảng cáo thức ăn cho bữa ăn sáng, ăn trưa hay ăn tối. Một tờ báo có thể chỉ muốn quảng cáo vào buổi sáng hay một quán bar lại muốn được quảng cáo vào buối tối.
 
Các nhà quảng cáo giờ đây hoàn toàn có thể bán cùng một không gian quảng cáo cho nhiều đối tượng khách hàng cùng quảng cáo một lúc hoặc vào những thời điểm khác nhau.
 
Cá nhân hoá
 
Một số đại lý quảng cáo đang bắt đầu nhắm tới những đối tượng khách hàng cụ thể hơn nữa. Sử dụng một chiếc camera và một phần mềm nhận dạng biểu hiện trên khuôn mặt, loại quảng cáo vẫn con đang trong quá trình thử nghiệm này không chỉ có thể xác định những cử động của khuôn mặt mà còn có thể nhận biết đó là nam giới hay nữ giới xem quảng cáo để thay đổi quảng cáo cho phù hợp.
 
Điều này minh chứng một điều là các nhà quảng cáo đã bắt đầu chú ý đến vấn đề “tương tác”. Quảng cáo tương tác đã bắt đầu xuất hiện tại những điểm chờ xe buýt, chúng giúp cho người xem thư giãn đôi chút trong lúc chờ đợi.
 
“Chúng tôi không biết liệu khách hàng có tương tác và thực sự tham gia vào các chiến dịch quảng cáo hay không? Liệu ho có nhớ những gì mà họ bắt gặp hay không? Có rất nhiều các vấn đề nảy sinh phụ thuộc vào khoa học tâm lý trong quảng cáo và yếu tối tương tác giữa người xem quảng cáo và quảng cáo. Khi người dùng tương tác với quảng cáo thì sẽ làm nảy sinh phản ứng cảm giác trong não bộ của người xem và chính vì thế mà sẽ khiến người xem nhớ lâu hơn.”
 
Quảng cáo giá trị gia tăng
 
Còn có giá trị hơn cả quảng cáo tương tác chính là quảng cáo có đi kèm với những giá trị gia tăng, tức là loại quảng cáo cho phép người xem quảng cáo mang đi cùng họ đến bất kỳ nơi đâu.
 
Lấy ví dụ, vào mùa hè năm ngoái, ban nhạc Coldplay tung ra album mới và họ cho phép các fan hâm mộ tải về một số bài hát lên điện thoại di động từ một số quảng cáo posters có gắn thiết bị kết nối Bluetooth.
 
Thậm chí loại hình quảng cáo đang nổi lên này còn cung cấp cho người dùng những ứng dụng để cho phép họ tải về một loại trình duyệt đặt biệt. Thông qua loại trình duyệt này người dùng sẽ có thể tải thêm về nhiều nội dung khác …
 
Tuy nhiên, loại hình quảng cáo này chỉ có thể hoạt động nếu người xem qquảng cáo chấp nhận kết nối Bluetooth. Nhưng liệu điều này có ổn không?
 
Tim Phillips - một nhà báo chuyên về lĩnh vực công nghệ - nhận định: “Lời khuyên là người dùng hiện đang làm quen với việc sử dụng Bluetooth, nhưng người dùng không phải lúc nào cũng mở kết nối, người dùng không thể để cho một người nào đó mà họ không biết tải xuống thiết bị của họ những nội dung mà họ không biết là đến từ đâu nữa? Đây là những quy tắc bảo mật thông thường”.

Hoàng Dũng - (BBC)