Hà Nội: Doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông thiệt hại lớn vì mưa lụt

Cùng chung "cảnh" ngập lụt với người dân Thủ đô, dù chưa có thống kê đầy đủ, song theo ước tính, trận đại hồng thủy vừa qua tại Hà Nội đã khiến các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông thiệt hại khá lớn về tài sản, vật chất. Chắc chắn con số ấy phải tính ở đơn vị tỷ đồng. Tuy nhiên, còn có những thiệt hại vô hình ảnh hưởng từ chất lượng dịch vụ lại khó có thể đo đếm hết được...

So với viễn thông, thiệt hại kinh tế mà doanh nghiệp bưu chính phải chịu có vẻ "nhẹ" hơn vì không có mất mát về người và tài sản hư hỏng không lớn. Ngập lụt tại nhiều địa bàn song Bưu điện Hà Nội cho biết họ chỉ có 6 xe bưu chính bị ngập trong nước phải sửa chữa, tuy nhiên, chi phí bỏ ra không quá lớn.

Những ngày qua, hầu hết mọi hoạt động phát hành báo chí, bưu phẩm, bưu kiện trên địa bàn đều bị ngưng trệ, hàng hoá tồn đọng bởi có quá nhiều tuyến đường nội thành ngập sâu, nhân viên bưu tá không thể mang tới cho khách hàng.

Chỉ tới chiều 3/11, các hoạt động chuyển phát mới phần nào trở lại bình thường. Doanh nghiệp phải huy động toàn bộ nhân lực vào việc lưu thoát hàng hoá, các bưu tá phải lội nước đi phát bưu phẩm, báo chí, thư từ cho khách hàng.

Nặng nề nhất phải kể tới các doanh nghiệp viễn thông. Nhiều nhà trạm, kho bãi chứa hàng bị ngập úng vì mưa lụt, dù đã nhanh chóng nỗ lực khắc phục song ước tính thiệt hại do trận "đại hồng thuỷ" lịch sử của Hà Nội lần này đã khiến các doanh nghiệp viễn thông lên tới trăm tỷ đồng.

Từ chiều thứ 6, 31/10 đến ngày 2/11, công ty Thông tin viễn thông điện lực EVN Telecom đã có tới gần 30 trạm BTS gặp sự cố nằm rải rác ở các quận, huyện của Hà Nội. Có thời điểm, gần như các cuộc gọi của thuê bao từ mạng này ở một nửa địa bàn Hà Nội bị "chết cứng" do mất điện, nước ngập phải tắt trạm để tránh các sự cố khác. Mưa úng đã khiến cho nhiều thiết bị viễn thông của EVN Telecom bị hư hỏng nặng. Thiệt hại ước tính lên tới hàng chục tỷ đồng.

Cũng gặp phải khó khăn như EVN Telecom, điện lưới tại nhiều khu vực bị cắt trong thời gian dài, một số trạm phát sóng di động BTS của các mạng di động Viettel, VinaPhone ở các khu vực nằm trong điểm "nóng" úng lụt như Lĩnh Nam, Thanh Trì, Hoàng Mai, Từ Liêm... cũng đã bị ảnh hưởng khiến các cuộc gọi khó thực hiện hoặc không thực hiện được.

Đã có nhiều khách hàng bức xúc, than phiền về tình trạng cuộc gọi lúc được lúc không. Quả thực, trong lúc mạng giao thông bị tê liệt, cầu nối thông tin liên lạc còn lại của người dân là các cuộc gọi từ di động, cố định cũng bị chập chờn, chất lượng không tốt sẽ khiến người dùng không khỏi bực mình. Nhưng đây là sự cố bất khả kháng. Các doanh nghiệp cho biết họ đang rất nỗ lực khôi phục lại mạng lưới thông suốt trong thời gian sớm nhất.

Mặc dù đây là những khó khăn chủ yếu xuất phát từ lý do khách quan, song với những nỗ lực hết sức nhằm phục vụ khách hàng, đại diện các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông vẫn mong muốn người dân cùng cảm thông, chia sẻ trong thời gian này.

Thuỷ Nguyên