Ngày càng nhiều trẻ em gọi điện kêu cứu

(Dân trí) - Qua 4 năm hoạt động, đường dây Tư vấn và hỗ trợ trẻ em miễn phí tại Việt Nam (18001567) đã tiếp nhận 250.000 cuộc gọi của trẻ em, người lớn, trong đó hơn 2 nghìn trường hợp phải nhờ đến dịch vụ khẩn cấp.

Đây là dịch vụ do Bộ Lao động Thương binh và Xã hội cung cấp nhằm giúp đỡ, bảo vệ trẻ em trong mọi tình huống.

Theo thống kê từ đường dây này, qua 4 năm hoạt động, đường dây đã tiếp nhận và xử lý trên 250.000 cuộc gọi của trẻ em và người lớn từ khắp 64 tỉnh thành trên toàn quốc.

Đây là số điện thoại hoạt động từ 7 đến 21 giờ tất cả các ngày trong tuần. Các cuộc gọi đến chủ yếu nhờ tư vấn, trợ giúp các trường hợp trẻ bị xâm hại tình dục, bị bạo hành, bỏ rơi, ngược đãi hoặc trẻ bị tai nạn, đi lạc... Ngoài ra, đường dây 18001567 còn là nơi chia sẻ những thông tin, kiến thức như sức khỏe, tâm lý, quyền trẻ em cho các em và các gia đình.

Tất cả các máy điện thoại ở 64 tỉnh thành đều có thể gọi trực tiếp mà không cần bấm mã số vùng. Trẻ em và người lớn đều có thể gọi qua số này vì mục đích bảo vệ trẻ em, từ việc tìm hiểu thông tin, nhờ tư vấn hay can thiệp.

Được biết, từ nay đến năm 2010, đường dây phấn này sẽ nâng tần xuất phục vụ 24/24 giờ, nhằm tiếp nhận, kết nối các cuộc gọi, lưu trữ và phân tích thông tin ở quy mô quốc gia, đồng thời hội nhập hệ thống dữ liệu tư vấn điện thoại quốc tế.

P. Thanh