"Ôsin chuyên nghiệp" trong bệnh viện

(VietNamNet) - Y tá, bác sĩ quá quen họ; những bệnh nhân nhà neo người rất cần họ. Họ làm đủ việc: xoa bóp, bón thức ăn, giặt giũ, hút đờm, thậm chí vệ sinh cho người bệnh vừa từ giã cõi đời. Một số rất chuyên nghiệp và có chứng chỉ giúp việc trong bệnh viện. 

Chị Lan trong (trong trang phục màu hồng của Trung tâm Trí thức bách khoa giáo dục) đang chăm sóc cho bệnh nhân tại khoa Tiêu hóa Bệnh viện Hữu Nghị Việt Xô.

Kiếm sống... trong bệnh viện

Tại khoa Tiêu hóa, Bệnh viện Hữu nghị Việt Xô, các bác sĩ. y tá và nhiều bệnh nhân đã quá quen với chị Đặng Thị Lan (quê Gia Lộc, Hải Dương). Các bệnh nhân cần người túc trực 24/24, trong khi gia đình neo người, nên chị Lan thành người thân của họ.

Chị Lan chăm sóc bệnh nhân rất chuyên nghiệp; từ việc nâng chân tay, xoa bóp, bấm huyệt…, chị đều thực hiện thành thạo như nhân viên y tế.

Trước khi làm "nhân viên" tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Xô, chị Lan đã từng đi giúp việc ở Đài Loan. Ở nước ngoài, chị làm công việc chăm sóc người bệnh; tuy nhiên được hơn 1 năm chị đã phải về nước nhưng do gia đình neo người và rất khó khăn. Bị thúc giục bởi tiền trang trải sinh hoạt gia đình, cùng với món nợ khổng lồ phí đi lao động Đài Loan, sẵn có kinh nghiệm 1 năm chăm sóc người bệnh, chị Lan đến Bệnh viện Hữu nghị Việt Xô tìm việc.

Tình cờ, trong một lần chăm sóc cho bệnh nhân tại nhà, chị Lan gặp một vị khách đang mở lớp đào tạo người giúp việc. vị khách này đã giới thiệu chị Lan đến học tại Trung tâm Trí thức bách khoa giáo dục (thuộc Hội Khuyến học VN). Chị Lan đã vận động thêm 4 người "đồng nghiệp" đi học. Sau 2 tháng, chị tốt nghiệp khóa đào tạo.

Một ngày làm việc của chị Lan khá bận rộn. Sáng sớm chị làm vệ sinh cá nhân và chuẩn bị bữa cho bệnh nhân. Tùy từng bệnh nhân phải điều trị như thế nào, chị sẽ giúp thông truyền, xoa bóp, hút đờm, tập đi… Chuẩn bị bữa trưa xong, chị cho bệnh nhân ngủ rồi giặt giũ đồ. Buổi chiều, chị lại ngồi cạnh bệnh nhân túc trực xem họ cần gì rồi chuẩn bị bữa tối. Riêng với những bệnh nhân nặng, có đêm chị phải thức trắng để chăm sóc.

Nhiều khi, chị Lan còn nhận làm cả những công đoạn cuối cùng cho người bệnh vừa từ giã cõi đời. "Khi nhận chăm sóc người bệnh, tôi coi họ như người thân. Nếu không may người bệnh xấu số, chúng tôi sẵn sàng làm cả dịch vụ cuối cùng. Nghĩa tử là nghĩa tận mà" - chị nói.

Một ngày như thế chị Lan nhận được tiền công là 60.000 đồng. Nếu phục vụ bệnh nhân mổ, chị được trả 70.000 đồng/ngày (khoản tiền là mơ ước của nhiều lao động ngoại tỉnh). Bệnh nhân ở đây nằm điều trị chỉ 1-2 tuần, lâu thì hàng tháng nên chị Lan có thể nhận tiền theo tuần, theo đợt. Với số tiền này, chị Lan đã nuôi được 2 con ăn học đến nơi đến chốn.

"Một đồng nghiệp của tôi còn nuôi được con ăn học đại học bằng nghề giúp việc này đấy" - chị Lan vui vẻ khoe. Đó là trường hợp của chị Tình ở Hà Nam. Chị Tình làm nghề đã hơn 4 năm, nhưng vẫn theo học khóa đào tạo giúp việc để chăm sóc người bệnh tốt hơn, bài bản hơn.

Nhận thấy nghề giúp việc trong bệnh viện "ăn nên làm ra", chị Lan kéo cả chồng con vào làm. Hai vợ chồng chị thường xuyên túc trực trong bệnh viện; con của anh chị cũng theo nghề cha mẹ vào dịp nghỉ hè.

Việc đã thạo, chị Lan mơ ước: "Làm sao để người giúp việc trong bệnh viện được đào tạo bài bản, để chăm sóc người bệnh tốt hơn. Sao cho trong tương lai, những người làm nghề như chúng tôi sẽ được quản lý, hoạt động có tổ chức".

Những người giúp việc chưa qua đào tạo đợi việc trước cổng Bệnh viện Hữu Nghị Việt Xô

Tuy nhiên, mới đây, ngày 14/8 vừa qua, 10 nhân viên giúp việc gia đình đầu tiên đã nhận chứng chỉ tốt nghiệp tại Trung tâm Trí thức bách khoa giáo dục (thuộc Hội Khuyến học VN). Đây là trung tâm đầu tiên tại HN đào tạo có bài bản cho nhân viên giúp việc gia đình, chăm sóc người già, trẻ sơ sinh, người ốm...

Theo bà Nguyễn Thị Cát, Giám đốc trung tâm Trí thức bách khoa giáo dục, nhu cầu người giúp việc chuyên nghiệp là rất lớn. Muốn họ đáp ứng được nhu cầu thì họ cần được đào tạo chuyên nghiệp. Chính những lý do trên, Trung tâm đã mở khóa đào tạo đầu tiên vào tháng 6/2007 với số học viên rất khiêm tốn, 5 người. Sau khóa học,  Trung tâm tiếp tục mở lớp mới, đến nay 14 học viên đã tốt nghiệp với các công việc chuyên chăm sóc người bệnh, giúp việc gia đình, chăm sóc trẻ em.

Sau khoá đào tạo 1-2 tháng, hầu hết các học viên đều có những kiến thức cơ bản về kỹ năng vệ sinh cá nhân, các kỹ thuật cấp cứu thông thường, xoa bóp, bấm huyệt, nấu các món ăn, cách sử dụng các dụng cụ thông thường trong gia đình... Đặc biệt, các chị còn được học về tâm lý, kỹ năng giao tiếp... Giáo viên của lớp học là điều dưỡng viên, bác sĩ tại các bệnh viện Việt - Đức, Xanh Pôn... Bên cạnh việc học lý thuyết học viên còn được thực hành tại lớp. Đội ngũ này sẽ được phát chứng chỉ sau khi tốt nghiệp nên việc quản lý dễ dàng hơn.

Bà Nguyễn Thị Cát cho biết thêm, học viên sau khi tốt nghiệp Trung tâm sẽ hợp đồng với họ. Cụ thể là thu tháng lương đầu tiên phòng khi xảy ra các vi phạm để đền bù cho gia đình, được mua BHXH. Mức học phí tùy vào nội dung học.

• Lệ Hà