Phát triển thuê bao chất lượng 'hậu' sim tài khoản lớn

Sim tài khoản lớn luôn là sự lựa chọn tiện ích của giới sinh viên và những người có nhu cầu gọi điện nhiều. Để khắc phục việc khách hàng dùng sim hết tài khoản rồi bỏ đi, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đã có nhiều chính sách phát triển thuê bao chất lượng.

> Tốn hàng nghìn tỷ đồng nuôi thuê bao di động ảo >Thay sim điện thoại nhiều hơn thay áo

Anh Quốc Thắng - một khách hàng dùng tới 5, 6 sim điện thoại, bạn bè luôn trong tình trạng bức bối vì không liên lạc được, cũng không biết anh dùng chính xác số nào. Hỏi ra mới vỡ lẽ, Thắng dùng sim khuyến mãi giá chỉ 65.000 đồng mà có tài khoản 125.000 đồng. Anh cho biết: "Trước đây tôi dùng sim Vinaphone, trung bình mất khoảng 400.000 đồng một tháng, tốn kém quá. Từ khi biết Vinaphone tung ra sim giá rẻ, tôi mua luôn. Chỉ mất 130.000 đồng mà có hơn 300.000 đồng trong tài khoản, hạn gọi kéo dài đến hết tháng 11".

Mua sim tài khoản lớn được nhiều người lựa chọn. Chị Mai Lan - chủ một đại lý bán sim điện thoại trên đường Nguyễn Khang (Cầu Giấy - Hà Nội) - cho hay: "Cửa hàng tôi bán các đầu sim của mạng Mobifone, Vinaphone và Viettel, mệnh giá 70.000 đồng, tài khoản 175.000 đồng. Khách mua sim rất đông, trung bình gần trăm người mỗi ngày, do vậy tôi phải nhập sim mới về thường xuyên".

Mới đây, mạng điện thoại di động Mobifone tung ra gói cước 65.000 đồng cho khách hàng hòa mạng MobiCard, Mobi4U, MobiQ, từ ngày 1/6 đến 30/6. Theo đó, khách mua gói cước 65.000 đồng sẽ có ngay tài khoản 120.000 đồng và được tặng 100% giá trị thẻ nạp cho 5 thẻ tiếp theo.

Cùng chạy đua trong chiến dịch khuyến mãi, mạng viễn thông di động Vinaphone cũng thực hiện chương trình "12 năm - chia ngọt sẻ bùi, keo sơn gắn bó". Cụ thể, từ ngày 3/6 đến hết ngày 31/7, khách hàng sử dụng bộ trọn gói VinaCard 65.000 đồng sẽ có 125.000 đồng trong tài khoản và 125 ngày sử dụng. Khách hàng sử dụng gói cước 75.000 đồng có 135.000 đồng trong tài khoản, ứng với 135 ngày sử dụng.

Anh Xuân Hợp - Nhân viên kinh doanh Công ty dịch vụ viễn thông Vinaphone - cho hay: "Trong đợt khuyến mãi này, Công ty đã tung ra hơn 1 triệu sim đầu số 0123. Trong đó, bộ gói cước 65.000 đồng bao gồm 15.000 đồng tiền sim, 50.000 đồng tiền tài khoản. Khách mua và kích hoạt thì sim sẽ có tài khoản 125.000 đồng".

Với đa dạng gói cước mà nhà cung cấp viễn thông đưa ra, khách hàng từ đó thoả sức lựa chọn, với nhiều mục đích liên lạc khác nhau.

Trâm Ngọc - cô gái mới mua chiếc sim Vinaphone mệnh giá 145.000 đồng, tài khoản 420.000 đồng và gọi trong vòng 5 tháng (từ tháng 6 đến tháng 10) - vui vẻ nói: "Mình dùng 2 sim, sim Mobifone là cố định, còn sim Vinaphone mới mua là để gọi điện phục vụ công việc. Trước đây mình còn có bộ sưu tập đủ loại sim Vina, Mobi, Viettel, gọi xả hơi xả láng mà chỉ mất 1 tẹo tiền".

Nhiều người khác lại sử dụng sim tài khoản lớn vào mục đích giải trí như đấu giá, bình chọn qua mạng. Chương trình đấu giá trên mạng do Công ty điện thoại di động Nhật Cường tổ chức thu hút hàng ngàn người tham gia mỗi ngày. Người chơi phải trả giá qua việc nhắn tin trên điện thoại di động nên tốn không ít tiền. Anh Phan Anh - nhân viên Công ty - cho biết: "Thời gian đấu giá kéo dài 1 tuần nên lượng tin nhắn đến tổng đài rất đông, không ít người đã nhắn liên tục gần 100 tin. Để tiết kiệm chi phí, nhiều người chọn giải pháp dùng nhiều sim để nhắn, vừa tiết kiệm tiền lại trả được nhiều mức giá khác nhau".

Tuy nhiên, trong danh sách trúng thưởng của mạng daugianet.com, đa phần số điện thoại gọi đến đều không liên lạc được, họ chủ yếu dùng hết tài khoản trong sim rồi bỏ đi. Theo anh Phan Anh, khách nhắn tin nhiều nên dùng nhiều sim giá rẻ, việc liên lạc với họ qua điện thoại là rất khó, bên tổ chức chủ yếu xin địa chỉ, số chứng minh thư để gửi quà cho khách hàng.

Khách mua sim giá rẻ chủ yếu là gọi nhiều với chi phí thấp, dùng hết tài khoản thì vứt sim đi. Nhận định điều này, anh Xuân Hợp nói: "Đây là cuộc chạy đua khuyến mãi giữa các hãng viễn thông. Việc khách hàng "vứt" sim sau khi đã dùng hết tài khoản có xảy ra, song Vinaphone tung ra đầu sim 0123 cũng "kéo" khách hàng lại. Nhiều người dùng đầu sim này tỏ ra thích thú vì đây là số dễ nhớ, lại là số tiến, do vậy tỷ lệ vứt sim cũ, mua sim mới cũng hạn chế nhiều".

Anh Thanh Hải - Công ty điện thoại di động Viettel - cho hay: "Để khiến khách hàng sử dụng sim lâu dài, Công ty có chính sách giảm dần khuyến mãi, giữ chân khách hàng bằng dịch vụ phát triển thuê bao chất lượng". Theo đó, nhà dịch vụ cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, vùng phủ sóng mạnh và rộng khắp, giúp khách dùng điện thoại ở tận vùng sâu vùng xa vẫn có thể liên lạc bình thường. Theo anh Hải, tính đến nay đã có khoảng 70% khách hàng tiếp tục dùng sim cũ của Viettel.

Hồng Nhung