Triển khai 3G: Những cái khó của doanh nghiệp

Đi đôi với công nghệ 3G, người dùng di động đòi hỏi những dịch vụ nội dung phong phú.

(VnMedia) - Mặc dù đều thừa nhận đây đã là thời điểm chín muồi để cung cấp dịch vụ công nghệ 3G, song các doanh nghiệp cũng đang phải lường trước những khó khăn khi triển khai dịch vụ này tới người sử dụng.

Nhiều cái khó…

Một trong những ứng cử viên nặng ký của chiếc giấy phép 3G, ông Tống Viết Trung, Giám đốc Viettel Telecom cho biết, vấn đề khó khăn của các doanh nghiệp khi triển khai 3G trước hết chính là cơ sở hạ tầng, triển khai xây dựng nhà trạm, mạng lưới. Đây là khó khăn mà mạng nào cũng sẽ gặp phải khi triển khai 3G. Rồi nhu cầu về băng thông, không phải doanh nghiệp nào cung có đủ khả năng cung cấp dịch vụ.

Về khía cạnh dịch vụ, các nhà cung cấp dịch vụ nội dung của Việt Nam hầu như vẫn chưa sẵn sàng cho 3G, thậm chí, một kế hoạch cụ thể cho việc sản xuất máy đầu cuối 3G cũng chưa có.

Cũng đang dành nhiều nỗ lực, tập trung cao độ cho cuộc thi tuyển 3G, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) lại không phải lo lắng nhiều tới cơ sở hạ tầng mà dành sự quan tâm cho vấn đề phổ tần, can nhiễu. Làm sao khi triển khai thác phải đảm bảo hợp lý, không bị lãng phí.

Theo ông Trần Vĩnh Phúc, Phó Trưởng ban Viễn thông của VNPT, một khó khăn nữa cần phải có cách giải quyết hợp lý đó là từ phía khách hàng. Không cần hiểu công nghệ 3G như thế nào song đòi hỏi của người sử dụng đó là dịch vụ mà nhà khai thác đưa ra có gì tốt hơn, ưu việt hơn so với những dịch vụ đã có. Phải tiếp thị từng bước để người dùng hiểu. Cùng với đó là sự tương thích về thiết bị đầu cuối, làm sao giá thành của những thiết bị đầu cuối công nghệ 3G khi đến tay người dùng phải ở mức hợp lý.

Cần một thị trường dịch vụ nội dung phong phú

Thực tế ở Việt Nam hiện nay, có rất nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng những dịch vụ cao cấp đa phương tiện 3G như truyền hình di động, nghe nhạc, xem phim theo yêu cầu…

Trước khi triển khai 3G, các nhà khai thác mạng cả GSM lẫn CDMA đều đã có những bước đệm. Ba mạng di động công nghệ GSM là MobiFone, VinaPhone, Viettel đều đã triển khai các dịch vụ cận 3G như GPRS, EDGE. Sfone, mạng di động công nghệ CDMA cũng đã mạnh dạn cung cấp tới khách hàng những dịch vụ 3G như VOD/MOD (xem phim, truyền hình/ nghe nhạc trực tiếp trên điện thoại di động) và Mobile Internet (Internet di động - kết nối Internet cho máy tính bằng điện thoại hoà mạng S-Fone). Tuy nhiên, cho tới thời điểm này, doanh thu đạt được từ những dịch vụ này không cao, nếu như không nói là khá khiêm tốn. Nguyên nhân chính là nội dung của dịch vụ chưa có nhiều, chưa hấp dẫn được khách hàng. Để cung cấp được các dịch vụ nội dung 3G, các nhà khai thác mạng khó có thể làm một mình phải có những đối tác nội dung cùng phối hợp.

Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Công nghệ của Orange France Telecom, ông Marc Fossie cho biết những khó khăn đã được lường trước này của các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam cũng đã từng xảy ra khi Orange France Telecom triển khai 3G. Ông chia sẻ kinh nghiệm: "Chúng tôi nghĩ rằng, các điều kiện phát triển 3G đã hội đủ ở Việt Nam, băng tần đã bắt đầu có thể triển khai rồi. Các nhà khai thác 2G đã có một hạ tầng vững vàng để chuyển sang 3G. Điều quan trọng khi phát triển 3G hiện nay không phải là công nghệ mà là dịch vụ. Giấy phép khi đã có rồi thì phải chuẩn bị điều kiện hạ tầng kỹ thuật để khi có giấy phép triển khai mạng và dịch vụ càng sớm càng tốt".

Tới thời điểm này, Orange France Telecom đã có 15 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ công nghệ 3G. Theo kinh nghiệm của họ, dịch vụ là yếu tố quyết định thành công trong 3G, nếu không có dịch vụ nội dung đáp ứng yêu cầu của khách hàng thì khó có thể phát triển 3G.

Đang chờ cơ hội phát triển tại Việt Nam, ông Dương Minh Tuấn, Tổng giám đốc IPOP Việt Nam - doanh nghiệp đang cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động Việt Nam cho biết, IPOP đang chờ cơ hội kết hợp với doanh nghiệp di động cung cấp các dịch vụ nội dung cho 3G khi 3G chính thức được cấp phép.

Tuy nhiên, theo ông Tuấn, thị trường dịch vụ nội dung của Việt Nam hiện nay mới chỉ chủ yếu dựa trên dịch vụ nhắn tin SMS. Nếu trở thành một đối tác cung cấp nội dung cho nhà mạng nào được cấp phép, IPOP Việt Nam sẽ triển khai hàng loạt các dịch vụ tới người dùng. Năm ngoái, khi chưa chính thức vào Việt Nam, mà với tư cách là một công ty nước ngoài làm dự án tại Việt Nam, IPOP đã khá thành công với chương trình bầu chọn thần tượng Việt Nam Vietnam Idol 2007 và Thần tượng Châu Á 2007 qua tin nhắn. Đây là cơ hội để IPOP có thể tìm hiểu được những nhu cầu cũng như thách thức sẽ gặp phải khi triển khai rộng rãi ở Việt Nam.  

Thuỷ Nguyên