Apple bị tố "chém gió" về thời gian pin chờ trên MacBook

14/01/2018 - 08:36 - Nguồn: vnreview.vn Yêu cầu xóa tin

Sự cố về pin vẫn chưa lắng dịu thì Apple lại tiếp tục vướng vào một scandal tương tự. Lần này là do hãng đã đưa ra những thông tin sai lệch liên quan thời lượng pin thực sự của MacBook.

Theo Softpedia, nhiều khách hàng đã cáo buộc Apple cố tình phóng đại thời gian pin chờ trên chiếc MacBook sau mỗi lần sạc, trong số đó có khách hàng còn tuyên bố Apple đã từ chối kiểm tra hoặc sửa các bị lỗi.

Cụ thể, Apple hứa hẹn thời gian pin chờ của một chiếc MacBook lên đến 30 ngày, nhưng nhiều người dùng phàn nàn pin tụt nhanh hơn nhiều khi máy ở chế độ chờ (standby) và do đó thời gian pin chờ chỉ vào khoảng 10-15 ngày sau mỗi lần sạc đầy.

Khá khó để chứng minh Apple đã phóng đại khi tuyên bố con số 30 ngày này, bởi công ty chỉ tiến hành các bài test trong những điều kiện tốt nhất với mức tiêu thụ pin thấp nhất có thể. Nhưng vẫn có những người dùng khẳng định dù đã tắt máy hoàn toàn thì mỗi ngày pin vẫn tụt đến 15%.

Một người dùng MacBook cho biết máy của anh tụt 7% pin mỗi ngày khi tắt máy hoàn toàn (shutdown), dẫn đến việc chỉ sau 10 ngày, pin máy tụt xuống gần 0%. Sau đó, anh quyết định mang máy đến Apple Store và sử dụng gói bảo hành AppleCare để sửa pin. Thế nhưng các kỹ thuật viên của Apple không hề tiến hành bài test thời gian pin chờ và từ chối luôn việc bảo hành MacBook cho anh.

Không hài lòng, anh chàng này gởi mail đến CEO Apple Tim Cook để thông báo vụ việc, và được người phát ngôn của Apple là Shane Barton liên hệ, cho rằng chiếc MacBook của anh chẳng bị lỗi gì cả.

"Họ thậm chí còn ngăn không cho tôi mua pin mới ở Apple Store địa phương", anh này cho biết.

Đồng thời, người phát ngôn của Apple còn nói với anh rằng "nếu anh muốn sự can thiệp của pháp luật thì cứ làm đi". Nói cách khác, anh có thể kiện nếu muốn bởi đằng nào Apple cũng chẳng thay pin cho anh.

Dù cách trả lời của Apple sẽ làm tổn hại hình ảnh của hãng, đặc biệt sau sự cố pin iPhone và bản cập nhật iOS 11 và macOS khiến các thiết bị của hãng chạy chậm đi, nó còn làm nhiều người thắc mắc tại sao Táo khuyết lại từ chối nói về vụ lùm xùm pin MacBook này cụ thể hơn.

Nhiều người dùng đã cho biết các kỹ thuật viên Apple trả lời rằng việc hao pin này là bình thường. Có nghĩa là Apple thực sự đã phóng đại thời gian pin chờ 30 ngày, và chắc chắn họ sẽ phải giải trình vụ việc này không sớm thì muộn nếu không muốn thêm rắc rối.

Minh.T.T

  • Mở khóa khuôn mặt trên Huawei Mate 20 Pro bị đánh lừa dễ dàng Mở khóa khuôn mặt trên Huawei Mate 20 Pro bị đánh lừa dễ dàng

    Chỉ với râu và tóc giống nhau, hai người đàn ông có gương mặt khác biệt vẫn có thể mở khóa dễ dàng được Huawei Mate 20 Pro.

  • Hai đặc điểm trên điện thoại Samsung trong tương lai khiến ngay cả Apple cũng phải e dè Hai đặc điểm trên điện thoại Samsung trong tương lai khiến ngay cả Apple cũng phải e dè

    Mới đây, CNET dẫn lời nguồn tin rò rỉ từ tài khoản Twitter Ice Universe cho biết Samsung đã giới thiệu 4 công nghệ mới về màn hình của mình tại Diễn đàn OLED 2018. Chúng bao gồm một cảm biến vân tay tích hợp trong màn hình, loa tích hợp vào màn hình, tín hiệu rung phát ra từ màn hình và cảm biến bên dưới tấm nền. Trong đó, việc đặt được cảm biến bên dưới tấm nền sẽ mở ra triển vọng rằng ông lớn công nghệ Hàn Quốc có thể tích hợp camera trước hay cảm biến mống mắt xuống bên dưới màn hình, ...

  • Bẫy ứng dụng miễn phí móc túi người dùng iPhone Bẫy ứng dụng miễn phí móc túi người dùng iPhone

     - Nhiều ứng dụng gắn “mác” miễn phí đã lừa đảo người dùng đăng ký các dịch vụ để moi tiền của người dùng hàng tháng. Các ứng dụng đăng ký gói trả phí theo tuần, tháng hay năm đang trở nên ngày một phổ biến và rất nhiều nhà phát triển ứng dụng đã chuyển hướng sang. Năm 2017 tổng chi tiêu chi dùng cho dịch vụ đăng ký (subcription) là 10,6 tỉ đô la và dự kiến sẽ tăng lên 75,7 tỉ đô la vào năm 2022. Tuy nhiên cùng với sự tăng trưởng mạnh mẽ này là sự xuất hiện của rất nhiều đối tượng lừa ...

  • “Tức nước vỡ bờ”, Tim Cook kêu gọi Bloomberg thu hồi bài báo chip gián điệp Trung Quốc “Tức nước vỡ bờ”, Tim Cook kêu gọi Bloomberg thu hồi bài báo chip gián điệp Trung Quốc

    Trong cuộc phỏng vấn với BuzzFeed News, CEO Tim Cook bác bỏ Apple là nạn nhân của cuộc tấn công cài chip gián điệp của chính phủ Trung Quốc. Đồng thời, trong một động thái chưa từng có tiền lệ, ông kêu gọi Bloomberg rút lại bài báo. Đầu tháng này, Bloomberg Business xuất bản bài báo là kết quả của cuộc điều tra kéo dài, tố cáo gián điệp Trung Quốc đã xâm phạm khoảng 30 công ty Mỹ bằng cách cấy mã độc vào máy chủ trong quá trình ...

  • Top 8 máy tính bảng giá rẻ tốt nhất hiện nay Top 8 máy tính bảng giá rẻ tốt nhất hiện nay

    - Nếu bạn đang tìm kiếm một thiết bị có thể làm việc khi đang di chuyển hay chỉ đơn giản là tận hưởng các kênh giải trí trên màn hình lớn hơn smartphone, thì những chiếc máy tính bảng giá rẻ dưới đây là sự lựa chọn tuyệt vời. 1. Apple iPad 2017. Apple iPad Wi-Fi 2017 32GB được trang bị màn hình Retina 9.7-inch, độ phân giải 2048x1536. iPad Wifi 2017 sử dụng chip xử lý Apple A9, máy có khả năng chia đôi màn hình để chạy 2 ứng dụng cùng lúc như vừa duyệt web, vừa xem ...