Từ 12/8: Chính thức thanh tra công tác bán vé của Vietnam Airlines

Thế giới 12/08/2013 - 01:07

Đợt thanh tra này sẽ kéo dài 45 ngày và bắt đầu từ ngày 12/8 Chiều 9/8, ông Ngyễn Văn Huyện, Chánh Thanh tra Bộ GTVT cho biết, đơn vị vừa triển khai Quyết định số 2194 của Bộ trưởng Bộ GTVT về việc thanh tra công tác tổ chức bán vé tàu bay tại Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines). Theo đó, nội dung thanh tra sẽ gồm: Tổ chức thực hiện các quy định về việc tổ chức bán vé và các hoạt động liên quan đến bán vé; hệ thống tổ chức, cơ sở hạ tầng, đào tạo nhân lực quản lý và bán vé; ...

Đợt thanh tra này sẽ kéo dài 45 ngày và bắt đầu từ ngày 12/8
Chiều 9/8, ông Ngyễn Văn Huyện, Chánh Thanh tra Bộ GTVT cho biết, đơn vị vừa triển khai Quyết định số 2194 của Bộ trưởng Bộ GTVT về việc thanh tra công tác tổ chức bán vé tàu bay tại Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines).

Theo đó, nội dung thanh tra sẽ gồm: Tổ chức thực hiện các quy định về việc tổ chức bán vé và các hoạt động liên quan đến bán vé; hệ thống tổ chức, cơ sở hạ tầng, đào tạo nhân lực quản lý và bán vé; tổ chức bán vé, đặt chỗ, giữ chỗ, chính sách bán vé của một số đường bay; tiếp nhận, xử lý các kiến nghị, khiếu nại của khách hàng.

no image

Nhiều hành khách phản ánh họ bị mất quyền lợi khi mua vé máy bay của Vietnam Airlines.

Đợt thanh tra này sẽ kéo dài 45 ngày và bắt đầu từ ngày 12/8